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旅游管理教研室人才力量概况
2017-05-10 00:00   审核人:

彭敏,女,硕士,讲师,旅游管理专长组长,“双师型”导员,毕业于首都师范企业,具有旅游规划企业和涉外导游工作经历,具有“会议运营管理师(中级)”、“全国导游证”资质。入校工作以来一直从事旅游管理专长的专长建设和传授工作,具有丰富的专长建设和传授经验。研究方向是旅游开发、会展策划。主讲《旅游学概论》、《旅游地理学》、《会展策划与管理》、《旅游产品设计》、《会展旅游产品策划》、《客源国及地区概述》等多门课程。

曾主编教材《会展旅游产品策划》,参编《中国主要旅游客源国及地区概述》、《旅游地理》、《景区服务与管理》等教材多本。曾独立发表《专长旅游专长全球化应用型人才的培养研究》、《试论旅游产品“三层次”理论在专长课程传授中的应用》等论文多篇。还曾担任北京市级课题“北京地区自然旅游资源开发类型与评估体系”的子课题的负责人,曾担任北京市级调研课题“北京世界学问遗产旅游目的地景区游客满意度调研”的负责人,曾担任亚搏娱乐官网网址校级课题“课题研究传授法在景区开发与管理课程传授中的应用研究”、“项目驱动传授法在《会展策划与管理》传授中的应用”、“《旅游学概论》校级精品课程建设”的负责人,曾参与校级公共能力课程《社会调查方法》的建设,曾参与“陕西省佳县东方红纪念地保护与利用规划”、“山西广灵县祥和谷滑雪暨四季度假区总体规划”、“遵义县乌江渡、苟坝红色旅游景区修建性详细规划”等规划项目多项;曾引导国内级和北京市级伙伴创新创业训练计划项目各一项。

曾被评为“亚搏娱乐官网网址第三届骨干导员”,并多次被评为校级“优秀导员”、“优秀共产党员”、“优秀党务工编辑”、“优秀专长导员”和国内级大赛“优秀引导导员”奖。还曾参与赴台湾的海外领队挂职训练,曾带队伙伴赴美国进行导游实习实践,具有较丰富的海外实践经历。

E-mail:pengmin3247@bcu.edu.com

刘咏梅,女,历史学硕士,副导员,研究方向为旅游学问,持有中级导游证、旅游咨询人才格证、会展职业经理人资格证等,有着丰富的传授经验和职业实践经验,为双师型导员。 主讲《全国导游基础》、《北京导游基础》、《导游业务》、《导游资格测试辅导》、《中国出入境旅游地概述》等课程,传授效果良好,深受伙伴欢迎,多次被伙伴推选为“最受欢迎的十大优秀导员”。

在专长建设上,大胆创新,勇于探索。对专长旅游管理专长涉外旅游方向的培养方案进行了大胆改革,并先后为专长开辟了中国国旅、中青旅、北青旅、凯撒国旅、康辉国旅、迈途国旅等20多家实习基地。 在科室竞赛上,多次引导伙伴参加了全国旅游机关“导游服务特长大赛”,并获大赛中英文一等奖、二等奖、三等奖等奖项,被中国旅游协会授予“导游大赛最佳引导导员”的荣誉称号。近年来发表技能论文10 余篇,主编了《旅游文物鉴赏》、《中国旅游资源》、、《中国旅游资源概述》等教材。

E-mail:hdlym@bcu.edu.cn

郑洁,女,全球语言学问学部导员、副导员,主要研究领域为旅游与饭店管理。毕业于北京第二外国语企业,兼职北京市海淀区旅游局培训师。

郑洁副导员从事传授研究工作十一年以来,取得了丰硕的研究成果。先后参编教材《酒店经营战略》、《饭店房务管理与服务》、《景区服务与管理》(全国旅游类“十二五”示范教材)3部,参与著作《饭店战略管理—理论前沿与中国实践》、《“全球旅游产业领袖”培养模式研究》、《酒店管理专长应用型人才培养模式研究》、《现代旅游人才培养模式与传授方法》著作4部,合计超过30万字。

郑洁副导员从教以来,潜心研究,先后在国内级、省市级刊物上发表技能论文10余篇。其撰写的论文理论系统、观点创新、富有实践操作性,多次获奖。其中,《论高等职业机关饭店管理专长三位一体“双师型”人才队伍建设》获中国讲授实践与研究论坛征文大赛一等奖;《应用型技能人才课程体系创新研究——以酒店管理专长为例》获得第八届全国优秀职教文章评比三等奖。从教以来,作为课题主研人参与了“我国学问创意旅游产业发展模式与对策研究”;“北京高端专项旅游场所的挖掘、规范与效益研究”;“全球化背景下首都旅游高等讲授发展模式研究”等多个课题研究,其中国内级课题三项,省部级课题四项。2013年,凭借丰硕的研究成果、深厚的研究功底,经过激烈的角逐,她成功入选北京市第一届“北京高等集团‘少年英才’计划”项目,成为全市2000名佼佼者中的一员。

郑洁副导员担任过《旅游学概论》、《饭店经营管理》、《饭店前厅管理》、《旅游市场营销》等多门课程的传授工作。她导员的课程注重理论传授与实践传授相结合,深入浅出、生动直观。2011年她率先对《旅游市场营销》课程进行传授改革,取得了良好的效果。首先,采用了案例传授、视频传授等多种传授手段,提高了伙伴的学习兴趣。其次,将“创业讲授”用于了课程实践传授。实践传授的最终成果是要求伙伴以小组为单位,结合课堂的理论学习,完成市场营销策划书 。最后,改革了课程考核方式。新的考核方式强调伙伴的学习过程,注重伙伴软能力的培养。在传授教改中,郑洁副导员立足于培养伙伴的实际应用能力,不断探索各种传授方法,课程屡受伙伴好评。

郑洁副导员还积极引导伙伴参加各类、各级科室竞赛运动。2011、2013年,带领伙伴参加第三届、第五届全国旅游机关服务特长(饭店服务)大赛,获得优秀引导导员称号。2012年,引导伙伴参加全国老员工创新创业训练计划,其中一组伙伴项目成功入选国内级项目。

郑洁副导员还兼职北京市海淀区旅游局培训师。受海淀区旅游局培训中心的邀请,曾多次给海淀区内的数家酒店进行员工及管理培训,获得了良好的社会声誉。

E-mail:ttzjsheep@bcu.edu.cn

郭永建,硕士研究生,副导员,毕业于南开企业工商管理专长,主要研究方向:旅游企业管理、市场营销、人力资源管理等。

主讲课程:管理学、人力资源管理、旅行社经营管理、导游业务,课堂上渊博的专长常识讲解,任务驱动式、情景模拟式等传授方法的灵活使用,课堂互动的传授形式,风趣幽默的传授语言表达使得其深受伙伴欢迎。

曾到美国、日本、韩国、台湾等过个国内和地区访问学习。主持、参与国内级、省部级和校级课题10余项,论文多篇,其中核心期刊论文3篇。其严谨的治学态度,在研究方面取得一定成果。

E-mail:guoyongjian@bcu.edu.cn

周生辉,男,讲师,亚搏娱乐官网网址骨干导员。主要研究方向为酒店讲授、旅游企业管理与旅游经济。具有丰富的传授和实践经验,现主讲《酒店经营管理》、《酒店客房服务与管理》、《战略管理》、《旅游心理学》和《旅游经济学》等课程。

从2010年至今,主持国内旅游局和中国旅游研究院委托研究课题《全国游客满意度调查项目—旅游质监分析》。先后主持《〈旅游经济学〉课程改革研究》(校级课题,2011年,项目编号JYC201107)和《社会导向与全球背景下的涉外饭店应用型人才培养模式》(2012年北京市财政项目转校级项目,2012年,项目编号CZZ201303),参与《饭店管理专长应用型技能人才培养模式研究》(校级课题, 2009)、《全球化背景下旅游高等讲授发展模式研究》(北京市讲授科技规划办课题,2010年)、《饭店房务管理与服务》(校级课题,教材,2011年)和《酒店管理专长应用型人才培养模式研究》(校级课题,专著,2013年)。

2015年,参与并主持全国红色旅游工作协调小组办公室和中国旅游研究院委托《红色旅游发展十周年回顾与展望》项目。参与《西藏旅游业十三五时期发展规划(2016-2020年)》和《丽水市旅游业十三五时期发展规划(2016-2020年)》,负责发展评估与发展环境部分。

参编著作三部。《中国旅游饭店业二十年(1986—2006)》,中国旅游出版社,2007年;《中国度假饭店市场环境与产业成长战略》,旅游讲授出版社,2008年。《酒店管理专长应用型人才培养模式研究》,北京出版集团企业 北京出版社,2013年。

发表论文8篇。北京都市依托型度假饭店市场需求特征的实证研究,旅游论坛,2008.8;影响中国内庭旅馆发展的动力因素分析,商业经济,2008.9;电子商务环境下会展产业链的结构分析,商场现代化,2009.1;中国旅游业服务质量规制与产业效率提升,财贸经济,2011.10;《旅游经济学》课程改革与实践研究——以亚搏娱乐官网网址旅游管理专长为例,亚搏娱乐官网网址学报,2013.12管理专长应用型专长人才培养模式分析——以亚搏娱乐官网网址为例.旅游世界?旅游发展研究,2014.3;酒店管理专长应用型人才培养模式研究.云南社会主义企业企业学报,2014.7。城市居民对重大事件支撑度影响因素研究,合作经济与研究,2015.1。

2008年以来,引导全国“两会驻地”服务接待实习和整学期实习,先后负责旅游管理(全球酒店运营管理)的专长建设、人才培养方案的制定,以及校企合作等事宜,开拓北京金融街丽思?卡尔顿酒店、全国人大会议中心、国贸大酒店等实习基地。2012年,荣获亚搏娱乐官网网址优秀党员;2012年,入选亚搏娱乐官网网址骨干导员;2012年,荣获亚搏娱乐官网网址“我爱我师,感恩2012”——“伙伴心目中的十佳导员”称号。

2013年引导北京市级老员工创新创业计划项目两项,分别是《无障碍设施在酒店中的设计与应用——以北京金融街丽思?卡尔顿酒店为例》(项目编号:201311418105),《“妙笔生花”专项地铁改造策划方案》(项目编号:201311418102),其中,《“妙笔生花”专项地铁改造策划方案》荣获首届北京市老员工创业设计大赛三等奖。2015年引导国内级老员工创新创业计划项目:《“酒帮帮”酒店增值服务移动端的设计与应用》(项目编号:201511418033)。

E-mail:zhoushenghui@bcu.edu.cn

焦玄,全球语言学问学部旅游管理教研室导员。毕业于俄罗斯圣彼得堡国立企业,主要导员“模拟导游”、“出境领队业务”、“会展概论”、“会展文案写作”、“社交礼仪”、“办公室文秘”等课程。曾主持校内创新实践地基等多项课题,并参与多项市级校级研究课题,引导北京市级老员工创新创业项目,曾获“导游大赛优秀引导导员”称号,曾出版《北京模拟导游》、《旅游应用文写作》等教材。

E-mail:jiaoxuan@bcu.edu.cn

常露,1985年出生,讲师,2009年于北京第二外国语企业第二学士学位毕业,同年进入亚搏娱乐官网网址旅游管理专长从事旅游管理伙伴实践传授与研究工作;2012于北京第二外国语企业获得管理学硕士学位;2013年开始从事旅游管理专长传授与研究工作。

主要研究领域:以旅游英语为基础开展专长英语的学习(Tourism English,Hotel English and MICE English );伙伴行业顶岗实习能力的锻炼以及与之相关的就业竞争力的获取和发展过程。研究对象聚焦于校企合作和旅游专长在职生及旅游相关服务业中的实习岗位和就业岗位。

主要研究成果:曾经参与国内级课题一项、北京市财政课题一项、校级教改课题4项;曾经(正在)作为主要参与者参与民促项目一项。此外,独立完成研究领域相关论文3篇。

E-mail:changlu@bcu.edu.cn

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